本文整理工作流程圖的畫法，協助企業釐清起點終點、責任角色、判斷點、紀錄欄位與更新責任，讓流程圖從示意圖變成團隊可執行的工作路徑。
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本文整理工作流程從口頭交接到可追蹤路徑的做法，協助企業釐清起點、責任節點、交付物、紀錄欄位與更新節奏。
SOP 不只是把步驟寫成文件，而是把工作怎麼發生、誰負責、留下哪些紀錄，以及流程如何更新整理成能被團隊使用的流程設計。
